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COVID-19 : quel impact sur les comportements d’achat des mamans ?

On a beaucoup entendu parler du “monde d’après” pendant le premier confinement. Y aura-t-il un monde d’après dans le secteur de la puériculture ? Il semblerait que oui, selon une enquête réalisée par IDM Families et la FJP* : 59 % des mamans souhaitent évoluer dans leurs comportements d’achat. En quoi la crise a-t-elle fait évoluer leur comportement ? Quels sont leurs nouveaux critères d’achat ? On vous dévoile les principales évolutions à attendre dans le secteur de la puériculture selon cette enquête.

Quelles sont les nouvelles priorités des mamans après la crise sanitaire ?

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La crise sanitaire a changé les choses. En savoir un peu plus sur la provenance des produits arrivent en tête des priorités des mamans :

  • 67 % des mamans s’intéresseront davantage au lieu de fabrication des produits,
  • 60 % à l’hygiène et l’emballage.

Un intérêt croissant des mamans pour les valeurs des marques

Le prix reste une préoccupation pour une majorité de mamans, mais elles accordent également une importance grandissante aux valeurs affichées par les marques. Principales attentes : des entreprises orientées vers l’écologie et socialement responsables :

  • 52 % des mamans prêteront attention au prix des marques,
  • 51 % privilégieront des marques ayant de bonnes pratiques écologiques et sociales.

Quelles sont les marques de puériculture plébiscitées par les mamans ?

Priorité aux marques nationales, à la qualité et au service, à la facilité d’utilisation des produits dans le quotidien :

  • privilégier les marques françaises : 65 %,
  • les marques ayant des produits et services de qualité : 61 %,
  • les marques proposant des produits pratiques à utiliser : 55 %.

Qu’est-ce qui va changer dans les habitudes de consommation des mamans ?

Les produits fabriqués en France ont la cote chez les mamans. Elles ont également l’intention d’acheter des équipements de puériculture de seconde main :

  • acheter des produits fabriqués en France : 67 %,
  • effectuer davantage d’achats sur les sites de vente d’occasion : 45 %.

L’essor des produits de puériculture d’occasion

Une grande majorité de mamans achètent déjà des produits de puériculture d’occasion, pour répondre à des aspirations économique et écologique. Les plus achetés figurent parmi les plus chers, du gros équipement : poussette, COSI ou mobilier de chambre arrivent en tête :

  • 3/4 des mamans ont déjà acheté des articles de puériculture d’occasion,
  • pour le prix : 75 %,
  • pour des raisons écologiques : 60 % ;

parmi les produits les plus achetés :

  • poussette : 24 %,
  • COSI : 23 %,
  • mobilier : 21 %.

Des réticences à acheter certains produits de puériculture d’occasion

Sur le marché de la puériculture d’occasion, certains produits sont moins recherchés que d’autres. Quand la sécurité de leur enfant est en jeu, les mamans préfèrent acheter du neuf. En tête des produits achetés neufs :

  • siège auto : 52 %,
  • baby phone : 49 %.

*Source : Baromètre IDM Families-FJP (Fédération française des industries Jouet Puériculture), mai 2020, réalisé sur un échantillon de 300 mères d’enfant de 0 à 35 mois.

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