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Comment gérer les avis négatifs sur les réseaux sociaux ?

Les avis négatifs, ce n’est jamais très agréable, mais tout le monde y est confronté un jour ou l’autre. C’est vrai dans la vie, ça l’est encore davantage sur les réseaux sociaux. La seule différence est que tout peut très vite prendre de l’ampleur et jeter le discrédit sur une en...
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Comment bien organiser sa collaboration entre marques ?

La collaboration entre marques est devenue si banale qu’elle n’étonne plus personne. Alors, pourquoi ne pas essayer ce levier marketing aux effets étonnants ? Bonne idée ! Mais, en sachant qu’il n’y a pas de collaboration réussie sans une bonne réflexion préalable et l’intégration...
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Le NPS et la recommandation parentale

Les réseaux sociaux prennent désormais une place importante dans notre quotidien, comme en témoigne les chiffres de notre utilisation. En octobre 2018, on comptabilisait 25,9 millions de visites uniques par jour sur Facebook, 7,3 sur Instagram, 3,5 sur Twitter ou encore 8,2 sur Snapchat. En paral...
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Pourquoi organiser un blogtrip avec un influenceur

Pourquoi organiser un blogtrip avec un influenceur ?

Les influenceurs sont de plus en plus sollicités par les marques ou les entreprises pour participer à différents événements IRL (In Real Life). Le blogtrip en fait partie. Calqué sur le modèle des voyages de presse des journalistes, le blogtrip entre désormais dans la stratégie du marketing...
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La recommandation sociale, le bouche-à-oreille numérique

La recommandation sociale est aussi vieille que le monde. Elle se faisait hier lors d’un dîner entre amis. Même si elle existe toujours sous cette forme aujourd’hui, elle a évolué pour investir les outils numériques, internet et les réseaux sociaux. La portée de la recommandation s’en t...
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Comment gérer l’e-réputation de l’entreprise

Comment gérer l’e-réputation de l’entreprise ?

Notion encore inconnue il y a quelques années, l’e-réputation occupe à présent une place grandissante dans la communication des professionnels. Ce n’est qu’un début, car dans les prochaines années, l’e-réputation va devenir l’élément clé de la communication d’entreprise. C’es...
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Le lancement de marque en 6 étapes clés

Il ne suffit pas d’avoir un bon produit, encore faut-il le faire savoir au plus grand nombre. Ultime étape de la création du projet entrepreneurial, le lancement de marque nécessite d’être présent sur plusieurs canaux à la fois, afin d’offrir à l’événement un maximum de visibilité....
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3 pionniers de la vente en ligne de produits pour enfant

Les marques de puériculture et de petite enfance ayant une présence physique forte ont presque toutes développé une offre de vente en ligne. A côté de cela, certaines e-shops se sont développées sans aucun magasin physique. L’agence Bilbokid s’est intéressée à quelques pionniers d...
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