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Les avis clients, levier marketing des marques

 Les avis clients sont consultés par tous les Français, ou presque (9 sur 10), et jugés utiles par 89% d’entre eux.* Véritable levier marketing des marques, les avis en ligne jouent un rôle décisif à chaque étape du tunnel de conversion, en étant à la fois un outil d’acquisiti...
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Comment réussir une Foire aux Questions ?

La Foire aux Questions, ou FAQ, est une page du site qui semble anodine, un élément dont on s’occupe quand on a le temps. C’est vraiment dommage de ne pas s’attarder sur cette partie du site, qui est à la fois un outil de conversion et de référencement. Pourquoi avoir une FAQ pert...
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Quels produits vendre sur internet en 2023 ?

Dopé par la pandémie de Covid-19, l’e-commerce poursuit son développement. Il représente 14% du commerce de détail en France. 41,8 millions de Français achètent sur internet. C’est peut-être le moment de se lancer dans le commerce en ligne. Certains produits s’adaptent mieux qu...
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Pourquoi organiser un blogtrip avec un influenceur ?

Les influenceurs sont de plus en plus sollicités par les marques ou les entreprises pour participer à différents événements IRL (In Real Life). Le blogtrip en fait partie. Calqué sur le modèle des voyages de presse des journalistes, le blogtrip entre désormais dans la stratégie du marketing...
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Comment obtenir des avis client sur Amazon

Comment obtenir des avis client sur Amazon ?

Difficile de se passer d’Amazon pour développer sa clientèle. Leader des sites marchands en France (devant la Fnac et Cdiscount), Amazon réussit à attirer 53,7 % des cyberacheteurs.* Les e-commerçants ont bien compris l’intérêt d’Amazon en intégrant massivement sa marketplace. Il en r...
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Le test utilisateur, pour des lancements de produit réussis !

Toute marque lançant un nouveau produit pense a priori qu’il est bien adapté à sa clientèle cible. Comment se fait-il alors qu’il y ait de si nombreux échecs commerciaux ? Qui n’a pas déjà eu l’idée géniale d’un produit que tout le monde attend, avant de se rendre compte, après q...
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Comment gérer les avis négatifs sur les réseaux sociaux ?

Les avis négatifs, ce n’est jamais très agréable, mais tout le monde y est confronté un jour ou l’autre. C’est vrai dans la vie, ça l’est encore davantage sur les réseaux sociaux. La seule différence est que tout peut très vite prendre de l’ampleur et jeter le discrédit sur une en...
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Comment bien organiser sa collaboration entre marques ?

La collaboration entre marques est devenue si banale qu’elle n’étonne plus personne. Alors, pourquoi ne pas essayer ce levier marketing aux effets étonnants ? Bonne idée ! Mais, en sachant qu’il n’y a pas de collaboration réussie sans une bonne réflexion préalable et l’intégration...
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Le NPS et la recommandation parentale

Les réseaux sociaux prennent désormais une place importante dans notre quotidien, comme en témoigne les chiffres de notre utilisation. En octobre 2018, on comptabilisait 25,9 millions de visites uniques par jour sur Facebook, 7,3 sur Instagram, 3,5 sur Twitter ou encore 8,2 sur Snapchat. En paral...
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