Quels produits les parents achètent-ils en ligne ? Sur quels sites, avec quels critères de choix ? Quelle place occupent les réseaux sociaux, les avis en ligne ou encore les influenceurs dans leur parcours d’achat ? Le Baromètre Bilbokid 2025, réalisé en partenariat avec Junior City, décrypte les pratiques digitales des parents : achats, revente, inspiration et nouveaux réflexes de consommation. Une photographie fidèle et chiffrée de la parentalité connectée.
LE BAROMÈTRE BILBOKID
Les parents et internet
Edition 2025
Edition 2025
Les parents et
LES ACHAT EN LIGNE
La plupart des parents ont pris l’habitude d’effectuer des achats en ligne, pour eux et pour leurs enfants. Les mères font cependant plus d’achats pour les enfants que les pères.
Avant d’acheter en ligne, les parents multiplient les sources d’information. Les avis consommateurs restent un point de départ incontournable, tout comme les comparateurs de produits, particulièrement utilisés par les pères. Le site de la marque, bien que légèrement en recul cette année, reste un réflexe pour beaucoup. Les sites spécialisés dans l’univers bébé/enfant complètent ce parcours. Les réseaux sociaux continuent de jouer un rôle clé, notamment chez les parents de moins de 35 ans. Les influenceurs, de plus en plus suivis, gagnent du terrain, en particulier auprès des jeunes parents. Enfin, une part significative de parents explore désormais l’intelligence artificielle pour s’inspirer ou affiner leurs choix.
Que font les parents après un achat sur le web ?
Après avoir réalisé un achat en ligne, 79% des parents ont déjà rédigé un avis sur le site concerné, et presque la moitié donne son avis ou publie une photo sur les réseaux sociaux.
Les pères de moins de 45 ans sont plus enclins à donner leur avis sur les réseaux sociaux et à publier une photo du produit.
Les pères de moins de 45 ans sont plus enclins à donner leur avis sur les réseaux sociaux et à publier une photo du produit.
Les raisons d'achat en ligne
63% pour les prix et promotions
51% pour la largeur de l’offre
47% pour la livraison
47% pour la possibilité d’acheter quand on veut
40% pour éviter les déplacements en magasins
38% pour éviter la foule
51% pour la largeur de l’offre
47% pour la livraison
47% pour la possibilité d’acheter quand on veut
40% pour éviter les déplacements en magasins
38% pour éviter la foule
Quels types de produits enfant les parents achètent-ils en ligne ?
Les achats pour les enfants se concentrent sur certaines catégories de produits :
- Les jeux et les jouets 97%
- Les vêtements enfants 92%
- Les livres 86%
- Les fournitures de loisirs créatifs 80%
- Le mobilier et la décoration de chambre d’enfant 80%
- Les produits d'hygiène 69%
- Les jeux et les jouets 97%
- Les vêtements enfants 92%
- Les livres 86%
- Les fournitures de loisirs créatifs 80%
- Le mobilier et la décoration de chambre d’enfant 80%
- Les produits d'hygiène 69%
Que font les parents avant d'acheter en ligne ?
LES ACHATS DE 2nde MAIN ONLINE
80% des parents ont déjà réalisé des achats de 2nde main en ligne destinés à leurs enfants.
58%
sur des sites entre particuliers (Vinted, Leboncoin,...)
22%
sur les marketplaces proposant de la 2nde main (Fnac, Cdiscount,...)
21%
sur les espaces
«occasion»
des marques
(Kiabi, Petit Bateau,…)
18%
chez les e-spécialistes
de la 2nde main
(Smala…)
Une habitude moins ancrée chez les parents de plus de 45 ans.
Les parents et
LES AVIS EN LIGNE
Les avis en ligne restent un repère essentiel pour les parents dans leur parcours d’achat. Ils les consultent sur une grande variété de plateformes, avec une progression marquée pour les sites de distributeurs spécialisés et les réseaux sociaux. Si les marketplaces et Google restent des réflexes bien ancrés, les parents élargissent leurs points de référence en intégrant davantage de sources, mêlant avis clients, retours d’expérience et recommandations croisées selon les canaux.
71% Les marketplaces (Amazon, La Redoute)
69% Google
58% Les sites des marques
51% Les sites de distributeurs spécialisés
45% Les sites d’avis spécialisés
43% Les réseaux sociaux
69% Google
58% Les sites des marques
51% Les sites de distributeurs spécialisés
45% Les sites d’avis spécialisés
43% Les réseaux sociaux
Pourquoi consultent-ils des avis consommateurs avant leurs achats ?
Les mères sont plus nombreuses à vouloir être rassurées sur la qualité du produit
et que celui-ci réponde bien à leurs besoins.
Les parents et
LES RÉSEAUX SOCIAUX
98% des parents d'enfants de 0 à 11 ans consultent les réseaux sociaux.
Les mères sont globalement plus présentes sur les réseaux sociaux,
à l’exception de Linkedin, X, Twitch et Threads, où les pères sont plus présents.
59% des parents suivent une marque de l’univers bébé/enfant sur les réseaux sociaux
Pour quelles raisons ?
Sur les réseaux sociaux, les parents suivent les marques bébé/enfant pour différentes raisons.
Les mères sont attirées par la découverte de nouveaux produits, l’accès aux actualités des marques et les avantages exclusifs comme les promotions.
Les pères, quant à eux, cherchent davantage des conseils sur l’éducation ou des espaces d’échange avec les marques. Ces attentes différenciées rappellent l’importance d’un contenu diversifié et ciblé, capable de répondre aux besoins spécifiques de chaque parent.
Les mères sont attirées par la découverte de nouveaux produits, l’accès aux actualités des marques et les avantages exclusifs comme les promotions.
Les pères, quant à eux, cherchent davantage des conseils sur l’éducation ou des espaces d’échange avec les marques. Ces attentes différenciées rappellent l’importance d’un contenu diversifié et ciblé, capable de répondre aux besoins spécifiques de chaque parent.
Les réseaux sociaux du quotidien :
TÉLÉCHARGEZ gratuitement l'infographie complète !
Les parents et
LES INFLUENCEURS
Les influenceurs occupent une place croissante dans le quotidien digital des parents. Suivis pour leur authenticité et leurs conseils, ils sont devenus des repères dans les choix de consommation liés à l’univers enfant. Les jeunes parents, notamment les primo-parents, y trouvent des contenus inspirants et des recommandations concrètes. Les vidéos, photos et codes promo partagés influencent directement les décisions d’achat, ainsi que les stories et vlogs qui sont de plus en plus incitatifs. Les marques ont tout à gagner à s’appuyer sur ces relais de confiance pour toucher leur cible.
Les influenceurs aident de nombreux parents à découvrir de nouveaux produits pour bébé. Une grande majorité d’entre eux a déjà acheté un produit après l’avoir vu recommandé. Pour certains, c’est même devenu une habitude, ce qui montre à quel point les influenceurs comptent dans leurs choix d’achat.
Les parents sont particulièrement influencés sur les produits suivants :
Les conseils des influenceurs sont plus suivis sur certaines catégories de produits : les jeux et les jouets, les livres enfants, les vêtements bébé/enfant, les produits d'hygiène et de soin bébé, les loisirs créatifs, le mobilier et la décoration de chambre d'enfant et l'alimentation infantile.
Pourquoi ?
Les parents ont besoin d’être rassurés avant de passer à l’achat. Ils sont sensibles aux contenus qui montrent le produit en situation réelle, mais aussi aux commentaires d’autres parents. Les recommandations venant d’une personne de confiance jouent un rôle de plus en plus décisif. Et parfois, c’est simplement la répétition, voir plusieurs fois le même produit, qui finit par les convaincre. Les codes promo restent également un levier fort pour déclencher l’achat.
Les influenceurs confirment leur rôle clé dans les décisions d'achat des parents. En 2025, 81 % des parents ont déjà acheté un produit pour leur enfant après l’avoir découvert via un influenceur, avec une fréquence d’achat en hausse. Les contenus les plus efficaces restent les vidéos, photos, codes promo ou stories, mais l’impact grandit aussi grâce aux recommandations de personnes perçues comme fiables et à la répétition des messages. Le marketing d’influence s’impose plus que jamais comme un levier stratégique pour convaincre les jeunes parents et créer de la préférence de marque.